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 Efficace et peu coûteux, l’e-mail marketing a la côte auprès des sociétés adeptes du marketing direct mais pas seulement (opération de communication, S.A.V...). Rapide et peu coûteux, ce support cumule de nombreux avantages et séduit de plus en plus les PME-PMI. Mais pour l’utiliser à bon escient, encore faut-il en connaître le mode de fonctionnement et les pièges à éviter.
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| La nouvelle technique de marketing |
Taux de retour élevé
L'e-mailing bénéficie de retours très élevés par rapport aux autres supports de marketing direct
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Taux de retours selon les supports (source Impact Net) |
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Support utilisé
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Taux de retour
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E-mailing
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5% à 15%
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Mailing postal
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0,5% à 3%
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Fax-mailing
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0,5% à 3%
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Bannières
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0,35%
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« Bouche à e-mail » ou marketing viral *
Le « bouche à e-mail », plus communément appelé marketing viral, est d'une efficacité redoutable sur internet. En effet, les internautes jouent souvent un rôle de prescripteur auprès de leurs amis, en renvoyant les offres qu'ils ont appréciées. L'impact de cet e-mail renvoyé (forwardé) est, du fait de cette caution, plus fort et donc entraînera des retours positifs plus importants
Même si cet effet "boule de neige" n'est pas directement maîtrisable, vous avez la possibilité de le déclencher en mettant en place des campagnes de marketing viral "actives". Il vous est ainsi possible de réaliser un message qui incitera l'internaute, par le biais d'un parrainage, à forwarder le plus possible ce message à ses amis.
Bien sûr, il faut que l'e-mail apporte un gain à l'internaute. Ce gain n'est pas obligatoirement un cadeau, il peut également s'agir d'un jeu, d'une information ou de tout autre élément susceptible de générer un parrainage.
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